一位男性带着倦容、头发凌乱不堪地来到会谈室，一看面容就知道他没有睡好，他的夫人孟璇刚过世一个月。一开始孟璇被诊断肝癌，他总是无微不至地照顾她，治疗期间，他也会在一旁紧张地交代护理人员对他老婆温柔一些，旁人都感受得到这对夫妻鹣鲽情深，平常可说是形影不离。
孟璇过世一个月后，他主动来到心理会谈室，哭得泣不成声，说着自己再度进到这间医院有多痛，所以找我会谈。“我当然明白，我看过你们相处的模样。”当下，我不是要先让他忘记悲伤，悲伤在这个时候还无法被淡化。有时陪伴着眼前的个案叙说与他们与重要他人的互动很重要，因为身旁的人不会再轻易地提起已逝者。
“对阿，身旁的人都觉得她都离开了，每次我要提，他们只叫我不要难过、也不要再想，但我真的很想念她，也真的很爱她，怎么可能不想念？”我们那天专注地谈孟璇，我说，“你好幸运，能感受到孟璇给你的爱，她的存在不但让你稳定，也协助了你心里的失落感”。
他当时还处在复杂性的悲伤中，悲伤复原也需要时间，于是我建议，“再来谈谈跟孟璇连结的方式吧！”让咨商者与已逝者保持连结相当重要。每个人都有属于自己与已逝者连结的方式，唯有透过这种方式让他们觉得已逝者存在的样态，虽然看不见、摸不着，但想象与已逝者的连结，会慢慢做好悲伤心理调适，在心理层面具有重要意义。
他哽咽地说，现在一样每晚都会看着太太的照片说话，都说，“妳交代的事情，以前要我改的、对我好的，我都会尽力做到。”这间会谈室里，正充满对另外一个世界的思念，但这个充满爱的地方，还是需要转回到现实的生活，于是我对他说，“不如把你对孟璇的爱，试着慢慢转向好好过日子吧。你的生活现在完全失去平衡了。”后来我们持续了十二次的会谈，他的生活也已经慢慢有照顾自己的能力。
【心理师临床笔记】关于失落悲伤的双轨模式
在讨论“失落”这课题的心理学范畴里，有一个双轨历程模式（dual processmodel，DPM）理论，分成两个导向：
• 失落导向：一直重复想失落的事情、难过的画面，甚至沉浸在失去的情绪里。
• 复原导向：尝试压抑悲伤，也会感觉自己有好一些，可能透过转移注意力的方式避免让悲伤的情绪干扰自己的生活。
大部分的人皆会在这两个历程之间不断徘徊，同时也会在失落与复原导向之间来回摆荡，因此，失去的人有时候会觉得自己突然一段时间很难过、但有时又会觉得自己还可胜任生活任务，像是“觉得自己调适好了悲伤，但又有时沉浸在悲伤之中，难以忘怀”的感受，在这两者间来回摆荡，其实是正常的。
所以在陪伴一个人经历哀伤时，若发现失去这个平衡时，可以给予适当的关怀，比方：当一个人丧偶后，将注意力全心放在工作时，可以辨识出他这时可能需要适当的表现悲伤，需要主动陪伴谈论；但若是全部生活重心都放在沉浸悲伤里，就该主动关怀生活的实际面，当然找心理专业人员做悲伤治疗也可以。
