2019年是武汉中际中西医结合癫痫病医院实施7S管理的重要一年,医院全方位推行7S管理工作,取得了良好成效,不仅帮助医院在环境、员工素养、节能耗材等方面得到提升,更给患者朋友带来了良好的就医体验。
为了积极推进7S管理工作,中际医院做了大量扎实有效的工作。
一是在转变观念上下工夫,医院从教育培训入手,使广大医务人员明确了推行7S管理的目的、意义、知识和方法;
二是在健全机制上下工夫,中际医院成立了专门的7S管理机构,制定了管理内容、工作计划和日程安排,完善了检查评比、奖惩制度,使7S管理做到环环紧扣、循序渐进;
三是在全员参与上下工夫,广大员工把整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全、节约体现在各自的工作岗位上,全员动手,整理物品、整顿现场、清除污垢、清扫死角。把物品归类摆放、定置管理,使现场面貌焕然一新;
四是在攻坚活动上下工夫,医院定期开展7S“攻坚”活动,对各办公区域、医疗区域、公共区域、仓库区域等统一进行了规范性管理,扩大了7S管理战果;
五是在鼓舞士气上下工夫,在7S管理推行过程中,涌现出一批表现突出的团队和个人,中际医院在员工大会上公开表彰,进一步提升了员工的工作热情和积极性;
六是在三个结合上下功夫,7S管理工作要与医疗质量紧密结合、与护理服务紧密结合,与企业文化建设紧密结合。
在武汉中际中西医结合癫痫病医院7S管理活动成功取得显著的成效下,不仅帮助医院在各方面取得进步,更让患者就医体验进一步提升。
很多患者在医院就以后纷纷感慨,“医院内部非常整洁,不论是医生的办公室、护士站还是病房,东西都摆放的整整齐齐,用完后马上复位,像部队里一样有纪律。而且医护人员都非常和蔼,有礼貌,主动服务的意识非常高,在这里看病感觉心情非常好,病也恢复的快!”
对于武汉中际中西医结合癫痫病医院来说,推行以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约为主要内容的7S管理,是一个持续改进的过程,对医院外树形象、内强素质、提升医疗质量和服务水平都具有重要的推动作用。武汉中际中西医结合癫痫病医院将有组织、有计划、有步骤、全方位地推进7S管理的各项工作,为医院持续健康发展奠定坚实的基础,真正让7S管理成果造福广大患者朋友。
