民营医院在人们的印象里大都是收费高，不透明，医患关系紧张。但在曲靖东大中医肛肠医院的病房里，医生和患者亲切地交谈，护士无微不至的护理着住院的患者……在这里，医患关系紧张、医患之间互相抱怨的现象，被一张张可爱的笑脸所替代。
这是什么原因？这是因为曲靖东大始终坚持“以患者为中心”，不断努力提高医疗质量和服务质量，不断完善制度的结果。
曲靖东大中医肛肠医院在患者心中拥有良好的口碑
一流技术人才，打造肛肠品牌专科
曲靖东大中医肛肠医院是曲靖第一家集医疗、科研、预防、保健于一体的二级肛肠疾病专科医院。用医疗新技术，打造肛肠品牌专科、特色专科是曲靖东大发展的目标。
多年来，曲靖东大中医肛肠医院不断加大硬件投入，改善诊疗条件。医院先后引进了无痛电子肛肠镜、HCPT电凝电切仪、PPH吻合器痔环切术、COOK痔疮枪等一批先进的医疗设备和技术，有力提升了医院整体的诊疗技术水平。
同时，曲靖东大中医肛肠医院也始终高度重视医疗队伍的建设，通过不断的引进和培养医疗人才队伍。目前，医院已经拥有一支临床经验丰富的优秀医疗队伍，医务人员医疗水平达到历史新高，有力提升了医院的核心竞争力。
依托一流的设备和人才，曲靖东大中医肛肠医院目前已成功开展了HCPT无痛电凝祛痔、PPH微创痔环切手术、COOK痔疮枪手术等微创手术，成功为众多痔疮患者解除了疾病痛苦，重获健康。
疗效好，服务好，自然能获得患者的满意
优质服务，处处体现患者需求
走进曲靖东大中医肛肠医院门诊大厅，一种清亮的感觉扑面而来，宽敞整洁的空间、清晰的标牌、笑语盈盈的导诊护士，井然的就诊秩序，让就诊的患者心情舒畅。
“医院服务太好了，真的没啥说的，有些事情我自己都想不到，护士却都想到了。”说到医院24小时全方位无缝隙护理服务，患者曹女士这样说。曹女士住院治疗一周来，24小时全方位的护理让曹女士惊喜不已。也许曹女士丈夫的话更有代表性：“以前一个人住院好几个人陪护，现在一个人陪护都觉得多余。”这无疑是患者对曲靖东大护理工作最好的肯定。
不仅如此，曲靖东大中医肛肠医院还在不断改善医疗服务，努力做到安排合理、服务热情、流程顺畅。从引领患者就诊、护送入病房，到为患者打针、送药、送水等每一个环节，都体现了“以患者为中心”的护理理念，赢得了广大患者和家属们的好评。
曲靖东大干净、整洁的病房
制度健全，促医患关系和谐
医患关系是困扰很多医院的一个难题，为有效解决这一难题。曲靖东大中医肛肠医院结合实际情况，从健全制度入手，提出了“以制度规范服务，以制度提升质量”的管理理念。仅2019年一年曲靖东大就多次组织全院医护人员进行医疗护理规范、医疗护理安全方面的培训，使全体医务人员进一步增强了“患者第一、质量第一、安全第一”的观念，在执行医疗、护理等操作过程中，自觉养成遵守制度的习惯。
在患者关心的收费方面，为杜绝乱收费行为出现，曲靖东大将全部收费标准通过公示栏和价目表进行公布，并对患者实行“费用一日一清单”制，提高了收费透明度，使患者清楚明白消费。
“爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之”，时时把患者的需求、感受放在心上，时时把患者放在第一位的医院才能在患者心中越来越有影响力。曲靖东大中医肛肠医院正是用一点一滴的行动在患者心中树立起自己的口碑。
温馨提示：肛肠疾病是一个不容忽视的疾病，如果您有肛肠疾病方面的问题，可拨打咨询热线：0874-6163989进行电话咨询。
