一家医院，尤其是一家民营医院，想要提高竞争力，就不能单单依靠技术，同时还要有其他方面的竞争力，那么你的医院有吗?
北京顺昌盛世集团董事长侯昌盛先生经营医院那么多年来，总结了这几点作为医院的核心竞争力。
作为一个特殊的服务行业，医疗是否应该像其他行业那样服务患者，成为了一个争论的话题，而事实上来看，作为医疗行业从业者，相对于一般服务行业是要更难把握一点的，因为要做到不卑不亢，看似简单，但是大部分人并不能做好。我们的一言一行都代表着医院的形象，即服务患者，也维护医院形象，与患者的相处，更像是平等的朋友关系，而故事上下级的关系。
还有就是微笑服务，微笑是最好的心情调节器，这个对于各行各业都是如此，医疗也不例外。同时要学会换位思考，能够站在患者的角度考虑问题会让你事半功倍，更加容易与患者达成共鸣。
当然在北京顺昌盛世集团董事长侯昌盛看来，在这之上的应该是医患的沟通，如何快速有效的与患者进行沟通，更加有利于了解患者病情以及后期的治疗。
不过虽然说这些能力是核心竞争力，但是医疗水平才是根本，一定要在发展核心竞争力的同时，更要提升医院的立足之本。
