排队挂号、排队就诊……在传统就医模式下，反复排队是不可避免的环节，耗费大量时间和精力，成了看病难的主要症结。互联网医疗，成为缓解看病难的新构想。
北京安娜贝儿妇产医院率先将这种构想付诸实践，该院“微.门诊”线上就医服务正式上线。据悉，患者可以加入该院“微.门诊”群，即可实现线上问诊、预约专家、检查报告咨询等项目，大大节省了反复排队和往返医院的时间，简化了就医流程，同时也可以让患者在第一时间掌握病情发展程度和初步治疗方法。
微.门诊管理员微信号：anberwmz
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线上“微.门诊”，新构想带来就医新体验
11月13日，刚被临床确认怀孕的通州区市民王女士，在朋友的推荐下加入了北京安娜贝儿妇产医院“微.门诊”群，由于初次怀孕，王女士有点手足无措，便在该院“微.门诊”进行了咨询。王女士向医生咨询了怀孕初期注意事项、检查项目、如何控制体重等一系列问题，医生都为其详细而专业的解答了，而且让她很清楚的就理解了，这让王女士又多了一份欣喜，不用去医院就知道该做什么了，真是太方便了。
就这样，王女士开始了第一次“线上就医”体验，如此的畅快与便捷的就诊模式，王女士很快就成了该院“微.门诊”的“铁杆粉丝”。
11月24日，王女士通过“微.门诊”轻松预约了专家，而且还是北京妇产医院的专家坐诊，就这么快捷的挂了三甲医院专家号，比以前想尽各种办法找专家可是轻松多了。
线下“新模式”， 改进医疗服务制度
采访中，记者了解到，北京安娜贝儿妇产医院改进现行的服务体制，首先改革问诊服务制度，精简流程，保证诊查时间，对宾客诊查时长保持在30分钟左右，足够的沟通时间有利于提升诊疗品质。
整合诊疗流程的意义，不仅在于提升医疗照护的水平，更在于提高患者对医疗服务的满意度。变“单一作战”为“多兵种协同立体作战”，不仅可以避免宾客多次就诊，更有利于为宾客提供有延续性的、规范化的长期治疗方案。
11月22日，家住国贸附近的张女士通过“微.门诊”预约了四维检查，安排的检查时间为24日上午9点钟。24日当天，张女士正好九点到了安娜贝儿妇产医院，客服经理根据其预约号直接引领到了二楼的候诊区，彩超室护士便将张女士带到了检查室，如此不费力的就做上了检查。张女士当时心想至少会等一段时间，没想到如此准时。
张女士说到：检查时间和预约时间是一致的，根本不用排长队等待，而且检查过程中，让我感觉都很舒服，这和我以前去的公立医院完全不一样，不用排长队，没有冰冷的脸，更没有草率的问诊。这才是我们大家理想的就诊模式。医院地址：北京市通州区张家湾镇政府南行200米即到，电话：400-8178-777，微信号：bjanber。
据安娜贝儿客服经理介绍：从客人进门到客人离院，我们始终保持微笑，待人真诚，根据每位客人的预约时间直接引领到对应科室，没有繁琐的流程，让客人体验到轻松愉悦的就诊过程。
“互联网医疗”思维，核心是融合，重点在于信息和服务的不断完善。信息化建设不仅要有“微”思维，更要有“大”视野。医院需要整合更多的医疗资源，打造更大的就医平台，给患者提供更好的医疗服务。
