提起柏德口腔的段锋医生,无论是患者还是同事,评价都惊人地一致——认真、沉稳、开朗乐观。是的,就是这样一个人,有点幽默,又有些苛刻,却莫名地让人放心。
在工作上,不寒暄,不尬聊,有问题解决问题,能学习就学习。是段医生的一贯行事作风。在他看来,有些交心不是用言辞打动的,认真做事,稳重做人,就能得到尊重和认同,这是他一直信奉的信条。
今天的柏德人物志,随我们一同走近这位热爱事业、仁心仁术的口腔种植医生——段锋。
01
>>> 不变的是初心,追逐的是梦想 <<<
时间的罗盘回拨到2008年,段锋医生在高中毕业之后,有了对自己职业生涯的初步规划,因为少时在农村长大,“牙医少、看牙很难”成为了当地的问题,在填报志愿时,段医生选择了当时非常热门的口腔医学专业,经过本科的系统学习,他对口腔医学也愈发热爱,也是在这个时候他接触到种植牙,系统且熟练的掌握了种植牙知识。
毕业后,怀抱远大口腔梦想的他进入到一家口腔医院上班,那时种植牙技术已在我国逐渐完善,而老百姓对牙医的要求还停留在补牙、镶牙等口腔全科治疗项目上,他就从最基本的洗牙、拔牙开始再到牙齿修复,努力把每个病例做好,因为耐心细致,技术又好,找他的患者也越来越多。
“而当时的我依旧觉得不满足,我想要追寻自己的梦想,我对口腔外科很执着,我就是想要不断提升自己,去做更多、更好的种植牙病例,让更多缺牙患者能够‘有牙吃饭’。”
机缘巧合,一次偶然的机会,段锋医生认识了柏德口腔的熊俊院长,一番攀谈交心,段医生亦选择加入了昆明柏德口腔。
“之前我在其他机构做种植的时候,感觉没有一个很正确的方向,是熊院给了我很多的启发和指导,在他身边看手术,看病例,学技术,让我自己的提升特别大,熊院让我找到了自己的方向和目标,我特别感谢他。”
02
>>> 成功的核心无非就是帮助别人,成就自己 <<<
医生是个辛苦的行当,口腔医生更是如此。每天埋头于无影灯下,周旋于口腔方寸之间,需要灵活掌握操作数百种精密器械,包括探针、钳子、车针、拔髓针、扩大针、根管锉等等,要用带着手套的手指捏着这些细小的工具,在湿滑的口腔中操作。
操作中,手指力度必须拿捏得恰到好处,轻了不起作用,重了可能触痛患者。精微的操作,考验的是医生的功力,更是医生的体力。
因为有扎实的口腔医学临床基础,段医生才能够在操作的过程中得心应手,学习到的新技术、操作手法,在反复实验之后才会运用于临床,通过种植手术,为患者恢复正常的咀嚼功能,重拾健康口服。
“我觉得医生和患者之间应该是平等的关系,病人因为有需求所以找到医生,医生要用专业的技术来为他解决问题,成功的核心无非就是帮助别人,成就自己。在我为他们解决病痛的过程中,我自己也得到了成长,这就是一个互相成就的过程。”
03
>>> 为所爱事业付出,花费再多时间亦是值得 <<<
如果说人分两类,向外宣泄的和向内沉淀的,聂主任无疑属于第二种。平时没有患者的时候,他做的最多的事就是看书。不断学习,不断充实自己。
随着老百姓对种植牙接受认可度的不断提高,诊疗技术和和项目也必须不断革新,在段锋医生的眼里,种植牙是一项严谨的技术。
“种植医生要坚信匠人精神才能将每个患者从缺牙的痛苦中解救出来,追求极致的技术、注重每个细节、深入分析并解决每个问题,才能确保患者的安全。”
作为一名种植牙医生,段锋医生对专业勤于钻研,不敢有一丝懈怠,他曾远赴广州、上海、北京等地进修学习,多次参加国际、国内大型口腔学术交流会,还成为了韩国奥齿泰AIC种植认证医师、德国ICX种植系统认证医师,掌握了国际齿科种植技术。
▲段锋医生的ICX种植系统认证证书
“参与学术交流和培训,是为了吸收更多成功的经验,再用到自己手上的实践来证明,自己闭门造车是永远都无法提升的,只有往外走出去,你才能提升的更快,视野也会更宽阔。”
日常的工作着实忙碌,但段锋医生却愿意为学习和培训花费更多的业余时间,他觉得这是非常值得的。
▲段锋医生的奥齿泰种植系统认证证书
“自己研究三个月都解不开的谜题,说不定去听一次讲堂就豁然开朗了,所以就算花再多的时间,我也很乐意去参与,口腔行业的更新是日新月异的,我们要思考的是怎样做更好的病例、给患者提供更好的服务。”
04
>>> “精”与“诚”并存,一心为患者 <<<
段锋医生最初选择加入柏德口腔,就是因为追求着严谨卓越的工匠精神,作为牙科医生而言,工匠精神就是一种‘精’与‘诚’的精神”。“精”就是种植牙齿精益求精、精雕细琢、追求极致;“诚”就是对病人真诚、站在他们的角度去拟定最完美的治疗方案,力求达到结果“最大化”。
段锋医生从业近十年,接触的病例已达万例,经验与技术早已达到一个专业高度,可偶尔亦会有感到苦恼的地方,一个人的精力始终有限,没法保证每一个病例都能够尽善尽美,在闲暇下来的时候,他就会有所思考,为什么会没有做到最好。
种植失败除了医生技术的因素外,还有植体是否适合、患者口腔条件等因素,很多时候因为一些不可控的因素而导致病例的不完美,段医生就会觉得很对不起患者。
“如果你早一点找到我就好了,如果你能够选择更适合你的种植体品牌就好了。可惜并不存在这些如果,虽然不是医生操作的问题,可是最终的结果没有达到最大化的‘好’,我就会感觉对患者有所愧疚。”
82岁的杨女士,是段锋医生的一位忠实老年粉丝。段医生至今还记得和杨女士结缘时的情形。老人家在外院进行的牙齿种植手术,效果并不好,就医体验也非常差。
“据她自己的分享,上一次种完牙,回到家就感觉疼痛,脸都是肿的,虽然现在对种植牙也是很恐惧的,不想再体验一次了,但又不愿意做活动牙。”
最终通过段医生的沟通,还是为老人家进行了种植修复,解决了之前医生在方案设计中不合理的地方,老奶奶种完牙回去后特别满意,对段医生的微创无痛赞同有加,自此成为了段锋医生的忠实粉丝,不停地介绍自己的朋友和亲人来找段医生看牙。
“医患相处,最好是将心比心,把患者当作你的亲人一样来看待,耐心细致地服务好每一位患者,他也能在过程中感觉到你的用心,你也会得到他最真挚的感谢。”
05
>>> 成为家庭的守卫者,口腔健康的卫士 <<<
段医生平均每天接诊数十人次,一年上班超过300天。从业以来,周末就很少休息,因为大都是休息日来工作,更多的患者在周末才有时间。
以至于他牺牲了陪伴家人的时间,来治疗患者,段医生说,感谢他的家人和小孩能理解自己的工作,只要有一天陪伴他们,他就会觉得很幸福。
“在没法兼顾到工作和家庭的情况,放弃休息时间来为病人解决问题,我陪家人的时间会少一点,这是没有办法的事情,我要为病人负责到底。还好,家人很支持我的工作。”
因为自己是牙医,会格外关注身边的人的口腔情况,身边的人有什么口腔问题也会来咨询段锋医生,这让他觉得很欣慰。
“我觉得因为家里有一个牙医,家人有牙病困扰,我自己就能够处理和尽快解决,绝不会拖延成为什么大的病痛,我想先从纠正家人的观念开始,让更多人有爱牙护牙的意识。”
Q
您有什么话想对您的患者、和需要做种植牙手术的患者说吗?
段锋医生:选择种植牙一定要选择靠谱的医生和机构,因为种植牙不只是一种材料或者是品牌的选择,最主要还得是医生的技术和机构后期的维护和服务,如果单纯的以价格来做对比定义种植牙的好坏,那肯定是错误的,就本末倒置了,种植牙是由医生来操作的,每个医生的技术不一样,完成的结果肯定也是不一样的,所以,选择靠谱的医生非常重要。其次,选择靠谱的机构非常重要,因为种植牙不是一锤子买卖,我们需要后期的维护和前期的检查,包括医生技术的操作,这些都非常重要,所以选择种植牙一定要谨慎选择医生和机构,谢谢!
没有传奇,只有平凡;没有锦鲤附体,只有蓄力前行。段锋医生用“干一行、爱一行”最终实现“精一行”的医路经历,使他从默默无闻的年轻医生成为了在种植领域独当一面的专业医生。
“帮助别人,成就自己。是我一直想努力做到的,我更多地希望每个进入柏德口腔治疗的患者,能够接受到更为优质、高水平的医疗服务,我也能够和这个大家庭、和信赖我的患者朋友们一起成长,提升自己的同时,为提升全民口腔健康水平全力以赴!”
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